Основни правила на учтивостта и етикета

През целия живот човек разбира правилата за комуникация в обществото. Във формалната форма те се изразяват от правилата на етикета. Улитното поведение стимулира хората да общуват и взаимодействат, той наподобява стимулиращо растение към растежа. Уважението към личното пространство на друго лице винаги се оценява в силно развитите общества. Правила за етикет и учтивост: ние разбираме тънкостите на комуникацията.

Основни форми на светско поведение

В съобщението на хората се открояват три основни форми: официален, неофициален, безличен. Разгледайте основните аспекти.

Официален

Този вид се характеризира с увеличен такт. Всяка жалба съдържа „ти“, „ти“, „ти“. Положителните действия са придружени от благодарност, например, „благодаря“, „много хубаво“, „аз съм ви благодарен“, „вие сте толкова мил“, за което е обичайно да се отговори на репликите „не за това“, – Радвам се, че харесваш, „ядеш върху здравето“ (ако се отнасяш с теб). В допълнение към жалбата, „вие“ в корпоративната бизнес етика може да подчертае позицията, ранг, постижения.

Неофициален

Този формуляр се използва при комуникация добре познати и близки. Характеризира се с минимален набор от строги конвенции. Обжалването е придружено от личното местоимение „Вие“, „вие“, „с вас“. Отговорите са по-прости: „Благодаря“, „Бъдете здрави“, „Обжалване“.

Безлично

За този вид, липсата на лично местоимение. Думите са адресирани сякаш във въздуха или наведнъж, например, „не ми казвайте колко време? – „“ кажи ми как да отида на площад „.

Определените норми за преход в комуникация от обжалването „Вие“ вие „не сте съществуващи, често се случва с дългосрочна връзка. Лошо образованите хора отличават обжалването на „вас“ на всички без изключение. При всяко взаимодействие на хората (с редки изключения) една от страните е инициаторът. Първият на срещата, подлежащ на взаимна видимост, показва знаци за учтивост:

1. Мъжка жена+
2. Подчинен шеф+
3. Младши по възраст възраст+
4. Входящ подарък+
5. Подходящ.

Как да се държим?

Да бъдеш наистина любезен човек, си струва да се обмисли редица основни правила за поведение в обществото:

• Обжалване на друг човек не трябва да бъде груб, агресивен, силен.
• Движението на човек трябва да се измерва и спокойно без остри завои и клонки.
• Външният вид трябва да бъде чист: Важно е да се следват правилата на хигиената (неприемливо е, че тялото показва неприятни миризми)+
• Когато комуникирате, е препоръчително да използвате думите „моля“, „благодаря“, „всичко най-хубаво“ и това е подобно на тях, не можете да използвате ароматни изрази.
• Невъзможно е да се смееш силно, да се ухилиш, минавайки по непознати хора.
• Не можеш да се скриеш, да се движиш в зъбите, носа, ушите.
• Прозяване, не отваряйте широко устата си: по-добре е да го покриете с ръката си, същото правителство се отнася до кихането.

Той е неприемлив за правата и комфорта на другите, с изключение на форсмажорни обстоятелства. Само в този случай можете да хвърлите събеседника и да се пенсионирате по спешен случай. Ако случаят може да изчака, е невъзможно да се хвърли събеседник на половина. Поведението не трябва да причинява и експанзивно, особено в местата за масово натрупване на хора. Ако трябва да се свържете с някого, трябва да се обърнете към този човек и да попитате спокойно и да не викате, предотвратявате и дразните другите.

Пространството на всяко обществено място трябва да бъде равномерно разпределено между всички присъстващи. Ако това е пейка, трябва да седнете, заемате едно място, а не да паднете половин пейка. Ако това е тясно място, не:

• лакът+
• дръпнете ръцете+
• Направете остри завои.

В транспортните чанти, раницата се отстраняват от раменете и се държат в ръка. Добър тон е предоставянето на заседнало място:

• хора с увреждания+
• Хора с наранявания на мускулно-скелетната система+
• Към стари хора+
• Бременни жени+
• Малки деца+
• Жените (артикулът е от значение за мъжете).

Физическият контакт с друго лице е възможно само с неговото одобрение. Не се препоръчва да докосвате непознати хора, можете да се свържете с вашите приятели само ако има приятелско поведение в рамките на ежедневните ритуали, като огън, петна по рамото, приятелски ръце. Когато взаимодействате с друг човек, помислете какво има свои собствени планове, нужди и желания, не трябва да държите никого, ако можете да видите какво иска да напусне.

Комуникационни правила с непознати и непознати хора

Комуникацията с непознати и непознати хора има свои характеристики:

• С първата среща, вижте събеседника, но не твърде често.
• Усмивка при общуване.
• Важно е да използвате личното местоимение „You“. Това се занимава с уважение и е основа за по-нататъшен разговор.
• Първо се запознавам, инициативата показва най-големия до по-младите, човек на жена, главата до подчинената.
• Можете да отидете на „вие“ само по желание на по-възрастните (шефа), а този, йерархията на който е по-нисък, може да си позволи да се обърне към „вас“.
• Началото и крайът на диалога често са придружени от жест: повишена палма, кимване, наклон на главата.
• Дойде ръката ти не много, но не безжизнена (не повече от 1-2 секунди).
• На входа на стаята, където в допълнение към познатите хора има непознати, трябва да поздравите всички, наричате непознати вашето име.
• На входа главата се отстранява, пред ръкохватката – ръкавици.

Ако имаше нужда от помощ от непознат човек, е любезно да се каже здрасти и да попитате дали може да плати малко време да помогне. След получаване на положителен отговор, можете да посочите заявка. Ако искането е нещо в бързо, например, определението за време или местоположение, след поздрав можете незабавно да зададете въпрос.

Ако човек е привлечен за вас, и не си спомняте, знаете го или не, трябва да зададете въпрос след извинение (например „, съжалявам, ние сме запознати? „).

Стандарти за поведение на таблици

При приемането на храна е особено важно комфортна среда. Трябва да се спазват някои основни правила. Позата трябва да се изправи:

• Не можете да разчитате на наблизо, дори ако седнете на рамото+
• Неприемливо е да се издърпа краката, те трябва да бъдат огънати и да бъдат пред предните крака на стола на кратко разстояние.

Освен това е невъзможно да се яде с поставени лакти и да ги постави на масата. Лактите трябва да бъдат притиснати към ребрата. Неприемливо е да дръпнете ръцете над масата, освен с намерението да поставите храна от някои ястия на чинията ми. Далеч е по-добре да не инициирате разговор на масата, заслужава да се остави по преценка на собствениците на жилища.

Ако това е обществено място, старото правило „когато ям, ще бъда глух и ще ви сложи в лош тон.

В никакъв случай не може да говори с храна в устата. По време на дъвчене, опитайте се да запазите устата на пролуката затворена: тя гарантира липсата на чай. Използвайки прибори за хранене, направете го внимателно, без да създавате шок, скърцане, надраскване. Забранено е:

• почуквам на масата+
• Вземете храна от някой друг+
• отвращение+
• Изхвърлете предметите+
• пея+
• Говорете с клетъчна+
• Прилагане на козметика.

Изключение представлява лекарства, предписани с храна. Човек трябва да помогне на жена, която седи надясно (например, в искането да служи на различни ястия или да излее напитки). Поведението трябва да бъде умерено, спокойно и конструктивно към другите. Помня: Нищо не оценява толкова високо, колкото учтивост. Всеки човек трябва да има добри маниери и благоприличие на поведението. В международната практика неморалното и нечестиво поведение е забранено.

Повече информация за основните правила на етикета и учтивост ще научите от следното видео.