Асистент мениджър продажби: Квалификации и функционални отговорности

Асистент мениджър продажби – една от новите професии на нашето време. Но има свои собствени квалификации и функционални задължения. Много е важно да разберете такива подробности – това ще направи такива дейности или не.

Каква е тази работа?

Асистент мениджър продажби, извикан в редица асистенти по компании, всъщност е най-близкият спътник на този мениджър. Най-важните положителни аспекти на тази позиция:

• Възможност за обогатяване на вашия опит (подобряване на квалификацията)+
• Върховни перспективи за кариера.

Това в някои случаи надвишава значително натоварване във физически и интелектуален план, който неизбежно се срива на помощниците на мениджърите на всякакъв вид дейност. Специфичният кръг от случаи, присвоени на асистента, се определя от спецификата на компанията и какво продава. Най-често асистентите работят на петдневна седмица, а планът за заплати варира от минимално ниво до 20 000 рубли, понякога надхвърляйки това ниво.

За помощни постове, ако не се нуждаете от опит, обикновено падате онези, които не са работили по някаква причина, както и ученици от последните курсове, завършилите студенти и т.н. На тази работа те всъщност, опит и получават. Често помощникът става стъпка към независима трансформация в мениджъра. Това обикновено се практикува, когато настоящите мениджъри скоро ще се увеличат или ще бъдат изпратени на друго разделение.

Помощните мениджъри обикновено се намират в големи компании, където управляващият персонал има толкова много задължения и случаи, че става необходимо да се „разтоварва“.

Необходима квалификация

Изисква се образование за различно, което отново се определя от конкретна работа. В някои случаи има достатъчно вторично обучение. В други ситуации, асистентите са необходими с висшето образование, а в третия шеф само прави асистент с подготовката на университета в профила. Основният акцент се поставя върху собствеността върху икономическите знания като цяло, способността за продажба и познаване на психологията. Познаването на чужди езици е приветствано.

Що се отнася до трудовия опит, тогава ситуацията също не е твърде недвусмислена. Да продават авточасти, продукти или дрехи с обувки, със сигурност е желателно, но не категорично. Но търговията с гащеризони, специални видове храни (екзотични, уникални), сложни видове промишлени продукти без опит е малко реално. Компютърните и основните програми вече са норма за всички заети в областта на управлението и скоро ще бъдат подразбиращи се по подразбиране.

В длъжностните характеристики изискванията за квалификация за ръководителите изразиха по-ясно. Те трябва да притежават:

• Основни закони и ключови съпътстващи актове (включително департамент), регулиране на търговската търговска дейност+
• Текущо състояние на икономиката+
• Основни принципи на търговската дейност и търговия+
• Положението на пазара (като цяло, самото дружество, неговите конкуренти, в сродни индустрии, в различни региони)+
• Пазарна динамика и основни тенденции и предложения за търсене+
• Основният асортимент на продадените стоки (услуги), тяхната класификация, целенасочена цел, ключови характеристики и способности, които тези продукти (услуги) всъщност са дадени на потребителя.

Но по тези изисквания не свършват. Добър помощник-мениджър продажби трябва да е наясно с ценовата процедура за търговия на едро, малкия басейн, дребно и малки пазарни сегменти.

Сигурен, ще трябва да следват текущото ниво на цените. Освен това собствеността върху теорията и практиката на управление, административни принципи в организацията. Асистентите на мениджъра съставляват различни документи и участват в преговорите, така че Необходимо е да се знае офисната работа и управлението на документи, психологията на търговията.

Освен това трябва да овладеете:

• Етика на бизнес взаимодействието+
• Подходи към създаването на бизнес отношения+
• Социология+
• Лична мотивация+
• Съвременни компютърни програми и мрежови услуги, улесняващи работата.

Функционални отговорности

Основните отговорности на такъв служител са:

• Помощ за управителя в организирането и отстраняването на мрежи за продажби+
• Събиране на информация за търсенето на стоки или услуги, анализ на причините, поради които се променя+
• Въвеждане на допълнителни купувачи и посредници, установяване на контакти с тях+
• Преговаряне с клиентела+
• Изготвяне на документация на превантивния етап+
• Заключение на договори+
• Организиране на доставки на стоки съгласно договорите+
• Проследяване на плащането, предоставени стоки и услуги, спазване на други условия+
• Изучаване на основните претенции и желания за качеството на стоките и техните характеристики+
• Анализ на следпродажбено обслужване+
• Анализ на продажбите и техните оратори.

Асистентният мениджър отчита исковете на потребителите и разбира каква е причината за да се предотврати продължаването на такива оплаквания. Този служител активно участва в маркетинга и промоциите. Присвое се да събира данни за потребителите и да ги въведе в бази данни, експертни системи. Също така е необходимо също Подгответе работни отчети, компилиране на аналитични прегледи и препратки (предмет на който се определя от управителя).

И накрая, непосредственият шеф може да инструктира асистентите за индивидуални задачи по този или този функционален профил.

Описание на работата

Само ръководителят на организацията или клона (структурно звено) може да бъде предписан от помощниците на мениджъра и да ги премахне, а подаването на мениджър или друго длъжностно лице. Докато асистентът отсъства, той заменя лицето, назначено в формалния ред. Тогава същите права и задължения се прехвърлят в промяната. Асистентите имат власт:

• Запознайте се с всички документи, регулиращи техните дейности+
• Заявете цялата информация за работа (включително други структурни звена)+
• направете изречения как да подобрите работата.

Те са отговорни за:

• Неспазване на техните задължения+
• Нарушение на гражданския кодекс+
• Нарушение на наказателния кодекс+
• Административно нарушение+
• причиняване на материални щети или изтичане на данни.