Мениджър продажби: характеристики на професията и функционални отговорности

Мениджър продажби – в търсенето днес от специалист, който под пазарна икономика трябва да насърчава продукта. И не просто насърчават, а именно да се приложи, използвайки всички нови и нови пазарни инструменти. Тя трябва да бъде човек, който е красиво разграничен и в това, което продава, и в самите продажби.

Описание на професията

Трябва да кажа, че мениджърът по продажбите също има широк спектър от отговорности, днес характеристиките на изпълняваните от тях задачи станаха още по-обемни. И това се дължи на появата на нови платформи за насърчаване на продукта (същите социални мрежи), изследването на механизмите за продажби на тези нови платформи.

Следователно, мениджърът в идеалния случай трябва да има гъвкав човек, готов за нови знания и умения, да разбере необходимостта от постоянно интрапресионно развитие.

Какво трябва да плава мениджърът (или мениджър продажби):

• Развиват, регулират, координират дилърството+
• Работа по начините за привличане на клиента, формирането на интерес към продуктите+
• Изготвяне на договори и друга основна документация+
• Поддържайте доверието, приятелските отношения с клиента след успешни сделки+
• Разработване на активна стратегия за продажби+
• познават основата на бизнес етикета+
• Разработване, създаване на успешни канали за търговия+
• изграждане на партньорства с купувача.

Профилът пост означава и извършване на свързани професионални задължения: Добър мениджър е разглобен и в основите на рекламния агент, промоутър, PR технолог. Ние не говорим за познаване на нюансите на тези длъжности, но само за аза на техните дейности. Ако компанията е голяма, мениджърът на платно работи в пакет с тези специалисти, ако малък – често ги заменя или изпълнява задълженията си.

Мениджър платно не само комуникира с потребителя – Той събира и анализира информацията, създава стратегия, като я регистрира върху позиции, внимателно се поддържа чрез документация на затворниците. Мениджърът за длъжностни лица за продажби следва да включва всички клаузи на своите дейности (от работа в социалните мрежи към специфични области на продажбите на продукти).

Предимства и недостатъци

Както обикновено, това се случва и предимствата, а недостатъците на професията са субективни. За някой, това е идеален професионален път, който ви позволява да намерите идеалния случай за самореализация, подходящ и темперамент на човек и ритъм на живота и образованието. Но ако графикът, чертите на работата и бизнес комуникациите не съответстват на очакванията на човек от професията, дори изключителните умения и зашеметяващи способности няма да преодолеят такива противоречия.

Професионалист:

• Възможността за растеж на кариерата (и не само в една компания)+
• Постоявност (това не е такава рядка професия, така че ще бъде лесно да се намери добър специалист)+
• Наситена графика, разнообразие от дейности+
• Работата с хората е важна за тези, които нямат комуникации в професионални дейности+
• Добра заплата и обещаваща премия (премия зависи от печалбите)+
• Няма строги изисквания за кандидат за възраст+
• част от работата може да извърши дистанционно, дистанционно+
• Възможност за получаване на отличен бизнес опит пред собствено стартиране.

Професия на минусите:

• За тези, които не са много стабилни психо-емоционално, тази работа може да изглежда твърде стресираща+
• Трудно е да се работи „от надраскване“ от мениджъра по продажбите, икономическото образование преобладава+
• не винаги е строга и ясна графика, част от работата може да бъде извънреден труд+
• Хората са бавни, меланхоличната такава работа едва ли е подходяща+
• Понякога първите резултати от успешни сделки или стратегии трябва да чакат дълго+
• В малките фирми платно мениджърът контролира целия слой на друга работа: от реклама до социалните мрежи, анализирането на бизнес кореспонденция, провеждане на контролна документация+
• стресът е наистина там, и без способността да се запази удар, за да стане успешен мениджър продажби.

Първоначално трябва да разберете какви рискове и кои бонуси са в тази професия. Необходимо е да се разбере дали жалбоподателят е готов за ситуации, свързани с необходимостта да се вземат бързи решения, умело да правят прогнози и да не се страхуват да търсят антикризисни планове в.

Видове специалисти

Мениджър продажби – много общо име на специалността, обхватът на дейността му е доста широк.

• Може да бъде зает в отдел „Активен продажби“. Този специалист работи като правило, извън офиса. На раменете си – студени разговори, разширяване на клиентската база, посещение на събития, насърчаващи промоцията на продукта.
• Работа в катедрата по пасивни продажби. Такива експерти обработват входящи повиквания от заинтересованите клиенти. Задачата на мениджъра е да убеди лицето, което вече е намерено в по-нататъшното сътрудничество.
• Да бъде специалист по директни продажби. Лично отговаря на клиента и това е важна разлика от неговия активен мениджър продажби. В известен смисъл това е лицето на компанията. Защото е човек, който не само насърчава стоките, но и доброто „продава“ себе си. Тук са важни умения и бизнес комуникация, самостоятелно тестване и дори притежание на разказване на истории. Накратко, това е специалист, който е наясно със собствената си дипломатическа мисия в компанията.
• Работен специалист в развитието. Това всъщност е универсална позиция, в която много режисьорски задължения. На раменете на мениджъра на платно за развитие – стратегическите цели на компанията, пазарни проучвания и t. Д.
• Бъдете мениджър продажби на едро. Спецификация и от стоките, и в бизнеса като цяло – същата теза за тази специализация.

И това не е всички възможни опции. В големи компании има регионален мениджър на Sail, който се занимава с отделен географски сегмент на пазара на организацията. Има и департаменти за корпоративни продажби и има и мениджър за поддръжка на клиенти – активно развиваща специалност днес, което позволява да се изградят дългосрочни взаимоотношения с купувача.

В кои индустрии работят?

Този списък може да бъде просто огромен: от авточасти до петролни продукти, от месо до прозорци, от дрехи до специално оборудване. Основното изискване за такъв мениджър е ясно познаване на пазара на нейната индустрия и разбиране на основните процеси в нея. Така че, специалист, който преди това е продал резервни части, няма да бъде толкова лесен за насърчаване на логистичните услуги. Необходимо е да се ровят в конкретните области, които, разбира се, може би, но трудолюбиви. Ето защо, отидете от сферата на резервните части по-лесни за съседни структури.

В кои индустрии днес мениджърите на плането са най-търсени:

• Продажба на петролни продукти (една от най-обещаващите райони с добра заплата)+
• Продажба на медицинско оборудване (някои компании изискват най-малко средно специализирано медицинско образование)+
• Реализация на апартаменти в нови сгради, дървени и тухлени къщи, строителство от бетон (винаги има винаги)+
• Продажба на селскостопанска техника, електрически продукти+
• Метални услуги+
• Продажба на интервали и входни врати+
• Реализация на банкови продукти (специалист в банката)+
• Продажба на фитнес клуб+
• Продажба на водопровод+
• Насърчаване на правни услуги (активно развиваща се сфера)+
• Реализация на козметични и козметични продукти+
• Продажба на строителни материали, мебели и T. Д.

Преходът от една сфера към друг понякога е сложен, но също така може да бъде стимул за развитие. Това се случва, така че човек иска да напусне професията, но накратко, решава да промени само сферата.

Така че има жени, които са добре продадени и резервни части, и специално оборудване, но получават напълно различно ниво на професионална самореализация, като отидат в сферата на продажбата на услуги за красота или предмети на изкуството.

Квалификация

Човек „от улицата“ рядко поема високо платен и, по-важното, много отговорно положение. Въпреки че работата може да бъде намерена и без опит, без интелигентно портфолио, ако има ревност, желанието да се научите и способността. Но в повечето случаи, За да станете добър мениджър продажби, трябва да отговаряте на основните изисквания на работодателя.

И е много важно да се пише правилно и да изпрати автобиография, като го предостави на компетентно придружаващо писмо.

Образование

В параграф „Образование“ Няма нужда да се посочват всички курсове и преквалификация (ако има повече от 3-4). Трябва да напишете основното място на обучение: университет или д-р. Ако не сте учили от профила, който твърдите, но имате специализирани курсове в актива си, направете акцент върху тях.

Ако не говорим за резюме, но за избора на образователна институция, ProgramAndard предлага икономическа специалност. Това може да бъде специалност със същото име „Мениджър продажби“, но най-често се среща стандартът – „Мениджър“. Този специалист трябва да познава основите на икономиката, счетоводството, одита и t. Д.

Профил – образование (дори колеж) – отлично начало за начинаещ специалист.

Можете да действате в DSU, впоследствие да получавате висше образование или от намалената програма за обучение, или в отсъствия. Можете да изберете университетски лигамент и DRS-партньор, така че повече гаранции за успешно продължаване на образованието във висшето образование, заобикаляйки сериозен конкурс.

Умения

Те понякога са по-важни от основното образование. Те са тези професионални инструменти, които помагат за постигане на успех в избрания случай. Първите умения за продажба все още могат да бъдат получени от ученик и да ги напишат в актив.

Някои компании изискват помощници на мениджърите по продажбите: Тези публикации често вземат новодошлите, които получават достоен опит, умело съчетават теорията (колеж в колежа или университета) и практика.

Отидете на повишаване след такъв професионален опит, разбира се, по-лесен.

Постижения

Ако изготвим резюме, елементът „постижения“ ще бъде един от акцера. Какво го прави – успешен опит, прехвърляне на най-успешните сделки и събития, лични награди и благодарност. На този етап е необходимо да се изброяват и последователно тези моменти на професионална дейност, които самият специалист определя като ключ.

Не е необходимо да рисувате постиженията подробно – достатъчно, за да се отбележи, например:

• Заключение на сделката с компанията „X“, най-изгодният годишен договор за организация+
• Участие в основен семинар (име) като един от водещите оратори+
• Благодарност, писма, дипломи (ако има такива, показващи годината)+
• Професионално признание, увеличаване на заплатите (посочване на процент) в резултат на годишните продажби.

За някой, основното постижение ще бъде увеличено чрез услугата: от обикновения мениджър до ръководителя на отдел продажби, например. Или движение от Регионалния офис в централния офис (с работна заплата и печелившокъв социален пакет).

Лични качества

Елемент, който все още е на етапа на избор на професия, трябва да обмислите много внимателно. Личните качества на специалиста по продажбите пряко засягат професионалния му успех.

• Възможност за комуникация с клиента, с ръководството, с партньори. Това се отнася и за езика на бизнес комуникацията и възможността за изграждане на диалог, за установяване на контакти, слушане и разбиране на събеседника. За да направите това, трябва да имате добре настроена реч (това може да бъде разработено и определено не пречи на кариерата), психо-емоционална гъвкавост, способността да се поддържа спокойствие дори и в трудни ситуации.
• Убедителен външен вид. Глупав да отрече, че е важно. Трябва не само да говорите с партньор, така че той да ви слуша, но и да изглежда, за да ви послуша. Не става дума за физическа красота, а за образа на самоуверен специалист, който благоприятно подчертава силните си външни партии. Бизнес имидж, акцент върху привлекателните характеристики, силата на духа, която може да бъде проследена във външния образ, са мощни лични лични инструменти.
• Привлекателност, харизма. Тя не зависи от това дали лицето е перфектно или фигурата му. Тази способност да харесва хората, винаги е добре за продажба. Да играят клиента с продукт или услуга, понякога първоначално трябва да се интересуват. Има прости схеми за привличане на внимание, формирането на съчувствие.
• Толерантност към стреса. В бизнеса, твърде пара и насипни хора всъщност не отиват. Трудно им е да преминат от режим „неуспехи“ и „лезии в малка битка“. Но това е основното качество на мениджъра – не се отказвайте, търсете нови решения.

Някои качества са закупени (или „изпомпване“) в процеса на професионални дейности. И това е друг плюс от специалността.

Функционални отговорности

Дори ако човек се превръща в обикновен мениджър в отдела, когато той, няколко единици, производителността на отдела все още зависи от това, което прави всеки от служителите. Чудесно, ако в първите дни на работа специалистът вече ясно разбира какви са нейните ключови функции, дали има достатъчно компетенции. Всичко първоначално се договаря при работа, предписана в обучението за работа.

Цел

Основните отговорности на мениджъра на платно са:

• Организация и поддръжка+
• Планиране и прилагане на аналитична работа+
• Предоставяне на сами продажби+
• Контрол на превоза на стоки, изчисление с клиенти и t. Д.

Въз основа на това, Специалистът е поставен цели, чието изпълнение е основно условие за официалното му съответствие. Целите са винаги Започнете с глаголи: например, за увеличаване на притока на нови клиенти, разширяване на клиентската база, повишаване на ефективността на пасивните продажби, намерете нови инструменти за привличане на клиенти, предлагайте възможности за печеливши бизнес сътрудничество и T. Д.

Задачи

Те са по-специфични от целите и те също съвпадат. Правилно продавайте продукта, можете да търсите клиенти, да разширите възможностите на компанията – това е това, което ръководството от мениджъра на платно е чака.

Основната задача на специалист е да се видят грешките, които са от значение, за да обмислят каква е продажбата и го направете с големи аналитични изчисления.

Ръководството трябва да види това Мениджърът не предлага необосновани действия, но конкретни решения с добри, изчислени прогнози. Първо, мениджърът се занимава с тях и след по-късно започва да работи с потребителя, клиента. Основната му мисия е да развие стратегия за прилагането на които могат да бъдат привлечени други специалисти.

В същото време мениджърът на платно е служител, който Ясно разбира, че бизнес правилата, разчита на основните цели и задачи на компанията, знае как да делегира орган и да привлече колеги за извършване на мащабни проекти.

Вечестност на кариерата

Ако човек е заел позицията на старши или ръководител, Той има право да разчита на високи заплати. Невъзможно е определено да се каже колко успешен специалист печели, защото този показател зависи от състоянието на компанията. Заплатата варира от 50 до 150 хиляди рубли и по-горе. Ръстът на заплатите обикновено е пропорционален на резултатите от работата на управителя.

Ако трябва да започнете с малка компания, посвещението не винаги може да съответства на очакванията на заплатите. Но именно този опит често се придобива, уменията се разработват, комуникацията се появява, способностите. Много често случаят, когато един голям специалист по продажбите идва в скромна компания, а компанията скоро ще „стреля“ на пазара.

Що се отнася до перспективите, възможността Вземете позиция по-висока (станете ръководител на отдела за продажби, отидете в главния офис) винаги. Властите оценяват работата и желанието да продължат, предпочитат да „развиват“ качествени специалисти в тяхната компания, а не „от“. В допълнение, корпоративната преданост обикновено се оценява и от ръководството.

Работата на платно-мениджъра е разнообразна, сложна и обещаваща. Този специалист не само установява контакти с клиенти – той мотивира потребителите да си сътрудничат, информират дилърите и дистрибуторите, изготвя договори, проследява потенциала на търговските обекти. Той трябва да организира обучения и семинари, да участва в изложби и семинари, да провежда мониторинг на конкурентите и да компилира подробни доклади.

Ако всичко това изглежда интересно и не плаши, мениджърът на продажбите е специалност, която може да донесе страстен човек и добри заплати и удоволствие от професионалната самореализация.