Всичко за продавачите на нехранителни продукти

Една от най-често и търсените професии в областта на обслужването е работата на продавача. Към днешна дата има няколко категории продавачи. Един от тях е работник в областта на търговията с храни. Повече за спецификата на дейността на такъв специалист, ние ще говорим в днешната си статия.

Описание на професията

Продавачът на нехранителни продукти (както може да бъде разбран от името на професията) се занимава със стоките на нехранителната група, която от своя страна е разделена на голям брой разнообразни категории: обувки и облекло, мебели , тъкани, книги, играчки, технически предизвикателни домакински и офис оборудване, ястия, джаджи и mn. Д-р.

В зависимост от това коя категория от продавача, описана по-горе, се занимава с делото по време на професионалните си дейности, Той трябва да има подходящи знания. Така че, служител на Електрониксния магазин трябва да са технически конструирани и да могат да обяснят на купувачите характеристиките на даден модел.

Като цяло тази професия е доста популярна. В същото време можете да се приложите в различни области (в зависимост от вашите индивидуални интереси и предпочитания).

Описание на работата

По време на работата му продавачът на нехранителни продукти извършва редица отговорности, регулирани от описанието на длъжността и професионалния стандарт. Трябва да се каже, че задълженията могат да варират леко в зависимост от това коя категория стоки се занимава с служител, както и от определено място на работа и желанията на работодателя.

Като цяло стандартният списък на задачите на продавача на нехранителни продукти включва такива функции:

• Консултиране на купувачи, отговори на техните въпроси (продавачът трябва да може напълно да разкаже за свойствата и характеристиките на даден продукт)+
• Докладване (попълване и създаване на счетоводни и отчетни документи)+
• Продажба и опаковане на стоки+
• Помощ за клиентите при избора на необходимите за тях продукти (в зависимост от модела, размера, разходите и t. Д.Чест+
• Проектиране на документи за продажба (например запълване на гаранционния купон)+
• Поддържане на продуктова гама+
• Извършване на оформления на продукта в съответствие с маркетинговите и мерчандизиращите стандарти+
• Използвайте касови апарати във вашата работа, както и специализирани компютърни програми+
• произвеждат приемане на стоки и съгласуване на продуктите със съответните стокови разходи+
• Приходи от граф+
• Следвайте поръчката на работното си място, както и в магазина като цяло+
• Регистрация и издаване на проверки за закупени продукти и МН. Д-р.

По този начин, В процеса на извършване на оперативни функции продавачът извършва редица разпръснати и различни проблеми и сложност на задачите. За да се уверите, че можете да отговорите на изискванията на работодателя, е много важно да се запознаете предварително със списъка на отговорностите, които ще ви бъдат възложени (преди официалната заетост).

Не забравяйте, че обучението за работа предвижда отговорността на служителя за слабото представяне на своите преки задължения.

Изисквания

Професионалният стандарт (или Professandard) е документ, който прави квалификационните изисквания за продавача (или консултантския консултант) нехранителни продукти. Само ако кандидатът е напълно спазен от всички разпоредби, може да бъде нает.

Професионален

Задължителни професионални изисквания във връзка с продавача на нехранителни продукти могат да бъдат приписани:

• Умение Работа с касов апарат+
• Работа в областта на знанията и уменията със специализирани компютърни програми (например 1c)+
• Познаване на основите на потребителската психология+
• Познаване на маркетинговите и мерчандизиращите основи+
• Разбиране на характеристиките на определена категория продукти (в зависимост от това какви стоки работят с нещо или друго)+
• Познаване на основите на потока на документа и t. Д.

Трябва да кажа, че тези професионални изисквания могат да варират в зависимост от специфичното място на работа и желанията на работодателя. По този начин, толкова повече компетенции притежавате, толкова по-подходящ и популярен специалист на пазара на труда ще.

Личен

В допълнение към професионалните изисквания, много работодатели номинират и изисквания за личността на лице, което твърди продавача. На първо място, това се дължи на факта, че по време на изпълнението на работните им задачи служителят непрекъснато взаимодейства с други хора (купувачи, колеги, търговски представители. Д.Чест. Основните лични характеристики включват:

• Устойчивост на стрес и емоционална стабилност+
• Ниско конфликтно ниво+
• Такт+
• Положителна настройка+
• Добра воля+
• Отговорност и дисциплина+
• Точност+
• Внимание към детайла и t. Д.

Успешната комбинация от професионални и лични характеристики ще направи от вас незаменим служител във всяко предприятие.

Права и отговорност

Използва се с позицията на продавача на нехранителни продукти, автоматично придобивате редица права, които от своя страна са свързани със съответната отговорност.

Правата на служителя могат да се приписват:

• Способността да се информира превъзходното ръководство за присъствието в асортимента на склад от нискокачествени или дефектни стоки+
• Информиране на администрацията и службата за сигурност на конфликтните ситуации+
• извършване на техните дейности в безопасни условия+
• Получаване от по-високи лица с цялата необходима информация за правилното изпълнение на работните си функции+
• изпращане на предложения за подобряване на тяхната работа и mn. Д-р.

Продавачът е отговорен за:

• Неспазване на заетостта и начина на работа+
• Нарушение на корпоративната дисциплина+
• Неспазване на оборудването за безопасност+
• причинява вреда (купувачи, колеги, босове или пряко предприятие) и t. Д.

Нивото на отговорността може значително да се сравни в зависимост от естеството на нарушението. Така че, за някои неправомерни действия можете да получите дисциплинарни наказания и порицание, докато за друг продавач може да застраши наказателното преследване.

Кариера

Възможността за растеж на кариерата в продавача на нехранителни продукти в по-голямата си част зависи от специфичното място на работа, както и от амбиции на личността на човек. Така че, за да има перспектива за увеличаване, е необходимо да се подлагат на образователни курсове за напреднало обучение (например курсове за стоки, за обучение на маркетинг или психология на потребителите и MN. Д-р.Чест.

Като цяло, в присъствието на достатъчно образователно ниво и опит като редовен продавач, както и желанието за саморазвитие и самоусъвършенстване, можете да се класирате за длъжността старши продавач, мениджър или администратор на магазини и след това – Дори директорът.