Всичко за продавачите на бижута

Магазини продават бижута, повечето от нашите съграждани посещават специални случаи. И това е съвсем разбираемо, защото идването на подобно място, ние харчим за закупуване на бижута. Големи парични суми. Ето защо Продавачите консултанти в магазините за бижута трябва да имат списък с определени качества, благодарение на която организацията ще бъде предоставена със стабилен доход, а клиентите ще бъдат удовлетворени от покупката и нивото на обслужване. Всичко за продавачите на бижута ще бъдат обсъдени в този материал.

Каква е тази работа?

Бижутата по всяко време се считат за най-подходящите подаръци за всяко тържествено събитие. Въпреки това, изберете подходяща украса, която съответства на исканията на извършителя на празника и дебелината на портфейла на купувача – не най-простата задача. В този случай компетентният консултант по продажбите ще се превърне в истинска „пръчица“, способна да помага на клиента да вземе решение за избора на продукта и да остане доволен от покупката. Така че основните функции на продавача на бижутата включват следното:

• Качествено обслужване на клиенти+
• Предоставяне на най-пълна и достоверна информация за този или друг продукт+
• Съответствие с плана за продажби+
• Гарантиране на безопасността на стоките, а не на предположението за загуба на пари, обърнати от продажбата на бижута+
• Поддържане на вътрешна документация+
• Контрол на разходите за продукти и наличност на ценови етикети с текуща информация.

Има общо убеждение, че висококачествените бижута не се нуждаят от активна презентация, защото наистина стоящото нещо ще купи и така. Въпреки това, практиката показва, че изявлението се корени неправилно.

Сред обикновените сами, няма толкова много специалисти, които могат да оценят качествата на една или друга украса, така че за повечето от нас помощта на професионален продавач-консултант по такива въпроси е просто необходим.

Изисквания

Професионалните умения на продавача в магазина за бижута трябва да покриват цялостното ниво на основни концепции за технологиите за продажби, Освен това, освен това изисква знания и тесна специфична информация, а именно:

• Пълна гама от хранителни продукти+
• Свойства на благородни метали (злато, сребро, платина и др.) и техните сплави+
• Основни понятия за характеристиките на камъните (скъпоценни, полускъпоценни, синтетични), видове рязане+
• Видове диаманти+
• Методи за тъкане вериги, техните характеристики+
• Видове крепежни елементи на обеци, вериги и други+
• Нови модни тенденции в бижутеския свят.

В зависимост от нивото на кабината на бижутата, изискванията за управление на организацията на консултанта на продавача могат да съдържат задължително притежание на чужд език, както и наличието на опит в магазините на такъв фокус. Лични изисквания за скъпоценния продавач в повечето случаи се състоят от следните елементи:

• Външна привлекателност (представима гледка, подредена и друга)+
• Добър език+
• Емоционална стабилност+
• Отговорно отношение към работата+
• Послание+
• Учтивост+
• Дисциплина.

В допълнение към изброените, продавачът на бижута трябва да има добра памет, защото той ще трябва да запази голям брой цени в главата, характеристиките на продукта, както и да наблюдава условията за съхранение на скъпи бижута.

Задължения

Продавачът-консултантът на бижута се отнася до категорията на техническите изпълнители, е в пряко подаване от главата (директор) на салона. От това следва, че такъв служител е нает и се отхвърля със заповед на директора на дружеството. Такъв служител трябва да знае и следва следните правила:

• Регламент за вътрешна заетост+
• обслужване на клиенти+
• Управление на записи+
• Техника на безопасност+
• Пожарна безопасност.

В работата си консултантът на продавача на бижутерийния магазин трябва да се ръководи в допълнение към корпоративните стандарти и директните заповеди на органите, законодателните норми „за защита на правата на потребителите“.

Описанието на длъжността на консултантските бижута на продавача включва следните функции:

• Висококачествено консултиране на клиентите на магазина и продажбата на стоки+
• Надзор на продуктите+
• Редовен инвентар+
• Събиране на реда на икономически и канцеларски материали+
• Приемане и подготовка на скъпоценни продукти за изпълнение+
• Отчитане на информация за промоции и рекламна информация преди купувачите+
• Витрина+
• Резолюция на конфликтните ситуации в случай на оплаквания от клиента+
• Своевременно разпоредба по искане на купувача „Книги за жалби и предложения“.

В допълнение, асистентът по продажбите в магазина за бижута Трябва да предаде управлението на информацията за всички ситуации на свободна практика, както и да присъстват на колекциите на групата на труда. Професионалният консултант по продажбите може да направи лични иновационни предложения, които могат да подобрят ефективността на магазина и да увеличат доходите си.

Освен това тя има право да изисква от властите да гарантират всички необходими условия за качествено изпълнение на неговите задължения.

Образование

Обучението на професионален продавач-консултант бижута се състои от два компонента:

• Получаване на търговско образование Обща насочност, която може да бъде получена от колеж, техническо училище или професионален лицем+
• Получаване на допълнителна квалификация, позволява да се работи в реализацията на бижута + най-често такова обучение, което продавачът се провежда в специални курсове, след края на който се издава на съответния сертификат.

Колко печели?

Възнаграждението на продавача в бижутерийния магазин зависи от следните фактори:

• Ниво на салона+
• Степен на професионализъм+
• регион.

В Москва и Санкт Петербург заплатата на консултантите за продажби на ценни продукти варира в рамките на 45-85 хиляди. Рубли. В регионите на заплатите на такива специалисти е около 25-50 хиляди. Рубли.

За това, което продавачите са по-добри да въведат в салона за бижута, погледнете във видеото.