Мениджър продажби на автомобили: Работни характеристики, изисквания и отговорности

Мениджърът за продажби на автомобили е доста обикновена и престижна професия, която може да получи момчета и момичета. Специално образование Тази позиция не предвижда продавач на автомобили, умения за обучение на продажби, бивш учител, лекар, икономист. В сферата на продажбите на автомобили младите хора отиват за големи печалби, които зависят от платения интерес за продадените автомобили.

Кой е мениджър продажби на автомобили?

Професия на мениджър продажби за нови автомобили или с пробег, пътнически и товарни модели – един от популярните пазара на труда. Най-често хората, които вече имат определено умение в сферата на продажбите, идват в автокъща, Тъй като печалбата на компанията зависи от знанията и квалификацията на продавача.

Позицията на продажбите на автомобили осигурява комуникация с голям брой клиенти, така че на такава работа си струва да работим за тези, които имат добри комуникативни умения.

Изисквания

При избора на кандидати за интервю може да бъде поканен както млад мъж, така и едно момиче. Уменията в продажбите на превозни средства са значително предимство сред кандидатите, Но като акценти, понякога дилърите на автомобили получават млади хора и без професионален опит.

Основните изисквания на работодателите към кандидатите за ръководителя на продажбите на автомобили са:

• Висше образование, за предпочитане техническа, автомобилна, икономическа посока+
• Наличност на шофьорска книжка категория B и хвърлянето на глас плаване от 2-3 години+
• Уверен компютър за използване на компютъра и познания за софтуерния пакет на MS Office+
• Работни умения в 1С счетоводна програма: търговия или SBI+
• Първични умения на офисната работа и познаването на нормите на законодателството в областта на продажбите+
• Способността да се съставят докладите, финансовите документи, собствените умения за бизнес кореспонденция+
• Разбиране на процеса на взаимодействие с пътна полиция, митническа служба, застрахователна компания, кредитни институции, банки+
• Разбиране на процесите на търга, лизинг, заем+
• Способността да се оперира в големи количества информация, анализира пазара на пазара на автомобили.

В допълнение към списъка на задължителните изисквания, кандидатът трябва да има известен външен вид, висока култура на реч и бизнес етикет. Не е лошо, ако е наясно с характеристиките на различни автомобилни марки, ерудит и открит.

Официални задължения

Работата на мениджъра, занимаваща се с продажби на моторни превозни средства, е насочена към взаимодействие с клиенти. Важно е не само да се интересувате, че купувачът му разказа за предимствата на неговата техника от интерес за него, но и да изпълни редица други задължения:

• Търсене на потенциални клиенти от лични срещи, телефонни разговори, участие в изложби на профил, чрез социални мрежи+
• Създаване и поддържане на клиентска база с данни на клиентите+
• Консултиране Работа с клиенти в търговската етаж, проведете тест драйв на избраната кола, помощ при избора на модификация и конфигурация на машината+
• Да се ​​постигне съгласие за вземане на депозит, продажба на автомобил, за предоставяне на допълнителни услуги за услуги+
• Помогнете на клиента с избор на начин на плащане, препоръчва го различни опции под формата на лизинг, заем+
• Информирайте клиента за степента на изпълнение на предварителната подготовка или получаването на поръчаната от него автомобил+
• Изпълнете документацията за доставка и работата по прехвърлянето на автомобила на купувача+
• След продажбата седмица по-късно, месец и година по-късно, мениджърът трябва да подкрепя контакта с купувача, заинтересован от неговото мнение за покупката и работата на колата+
• предоставят на клиента помощ при закупуването на резервни части за ремонт и насърчаване на изпълнението на изработеното от него превозно средство, придобито от него.

С течение на времето всеки мениджър изглежда лични работници и техники в техниката на продажбите. Опитните продавачи подкрепят комуникацията не само се състои, но и с потенциални клиенти, информират ги за нови елементи, които се интересуват от техните предпочитания.

Подобно обратна връзка и внимание към клиента задължително дава резултатите си, които са положително засегнати от печалбите на ръководителя и печалбите на автомобила.

Лични умения и умения

Специалист в продажбите на превозни средства трябва да знае всичко за продукта, който предлага на клиента. Въпросите на купувача могат да бъдат най-неочакваните, а личната изобретателност във връзка с доброто знание винаги ще дойде на такъв продавач да помогне. Работа със скъп продукт, мениджърът трябва да може да намери общ език с всеки купувач, да бъде учтив, внимателен и да има възможност да изгражда комуникация по такъв начин, че да не налага лично мнение на клиента.

Важно и необходимо за работа лично качество на качеството в областта на продажбите на автомобили е неговото високо ниво на устойчивост на стрес. Много голямо количество комуникации, които трябва да направят такъв специалист, само за хора, които имат определен склад от характер. Неконфликт и добра воля са тези имоти, които първо трябва да бъдат от продавача.

Работният ден в мениджъра по продажбите се провежда в автокъща и често тя не е нормализирана. Да разкажете и покажете предимствата на оборудването на всеки заинтересован автомобил купувач – това е не само умствено, но и физическо натоварване. Следователно продавачът на кола трябва да има висока производителност и винаги да бъде активна и енергична.

За успешни продажби, специалист трябва да има определен набор от психологически умения. Той трябва да може да вижда потенциалния и наистина заинтересован купувач, подчертавайки го сред празен ход на посетителите на автомобила. Често, така че продажбата се случва, мениджърът трябва да търси различни компромис опции и да се съгласи с концесионния салон на клиента. Подобна гъвкавост и лоялност позволяват да не загубят купувача и да донесе печалбата на компанията.

Ниво на средно заплащане

Мениджърът за продажби на автомобили работи като правило, според специална премиум платежна система. Обикновено получава фиксирана заплата и печели определена премия в процента на продадени автомобили и допълнителни услуги за услуги. Основната заплата в такива организации е малка, тя може да бъде 10-15 хиляди рубли и премиум процент, който всяко търговец на автомобили определя своя. Има компании, в които мениджърите плащат само лихва от продажбите.

Цената на автомобилите в търговците на автомобили зависи от курса на еврото или долара, така че цените на този продукт са подвижни, и следователно процентът на продажбите се изчислява във валутния еквивалент. Например, за всеки продаден автомобил със средния ценови сегмент, мениджърът на продажбите може да бъде натрупан от 25 до 50 долара. За продажбата на представителен клас на премиум плащането може да достигне от 100 до 200 долара. И ако служителят успее да продаде неликвиден продукт, който е в склад в продължение на няколко месеца, премията с решение на ръководството може да бъде платена и с допълнителен бонус.

Преди всеки мениджър ръководството поставя задачата да изпълни личен план за продажби. Освен това крайната работа се взема предвид при изпълнението на плана за автосексуалното шоу като цяло. Ако планът е изпълнен, мениджърът чака парична награда и когато не е изпълнена – глоба. Стойността на доходите се развива от продажбата на допълнително оборудване или услуги за услуги, предоставяни от автокъща. Един процент мениджър може да получи, ако клиентът придобие кола в лизинг или заем. В допълнение, сезонността влияе върху нивото на дохода – отбелязва се, че продажният връх пада на пролетта и лятото, а в зимните автомобили са по-лоши.

Средният мениджър на заплатите в автокъща е 50-60 хиляди рубли. За да направите това, ще бъде необходимо да се продават около 15 автомобила на средния ценови сегмент и доста голям брой допълнителни съоръжения или услуги. Това ниво на доходи е характерно за автомобилните дилъри на големите градове, в регионалните компании, доходите в такива специалисти са скромни – от 30 до 40 хиляди рубли. Тази тенденция е свързана с намаление на населението от населението, докато 10 години мениджърите на продажбите могат да печелят до 100-150 хиляди рубли на месец.