Лицето на всеки мебелен салон или магазин е негов продавач. Тази професия изисква не само внимателност и участие по отношение на клиента, но и притежаването на голям брой информация и дори творчески подход.
Каква е тази работа?
Продавачът на мебелите е човек, който придружава клиента по време на пазаруването на „Път“. Много често всичко започва с консултации и представяне на стоките, но завършва прехвърлянето на средства в касата и дизайна на получаването. Такъв служител е в пряко подчинение на възрастния продавач, управителя на залата или ръководител на търговската точка.
Благодарение на взаимодействието с шефа, задачите се правят, правене на предложение, докладване и решаване на проблеми.
Специалност
Най-често в мебелните магазини се срещат продавач-консултант. Как можете да предположите по име, Това е служител с разширен списък на задълженията, които не само изготвя сделка за продажби, но също така се консултира. Асистентът по продажбите трябва, от една страна, да предостави цялата необходима помощ на клиента, а от друга страна, така че да представи своя продукт, така че иска да го купи. На минимален потенциален купувач той информира производителя, отбелязва спецификата на дизайна и подчертава предимствата. За този служител е важно редовно да посещавате обучението на психологическата ориентация и подобряване на съществуващите умения.
Съществуват обаче в мебелни магазини и други видове продавачи – Продавача дизайнери. Такива служители Също така се занимават с продажби и консултации на клиенти, но допълнително разработват проекти за проектиране в съответните програми, като Pro 100 и E-Planner. Например, дизайнерът на продавача в магазина, който се занимава с продажба на кухненски мебели, трябва да помогне на клиента да разработи план за звънеца на кухнята, който ще отговаря на индивидуални искания и реално оформление на кухнята. Задълженията на този служител ще включват поддръжката на поръчката на клиента до инсталирането на получените мебели.
Където можете да работите?
Мобилните или вградените продукти могат да работят в мебелен кабинет или мека мебел или в подходящия отдел на голям магазин. Фабрика за мебели, търговска къща, онлайн магазин или демонстрационна зала на марката може да бъде потенциална работна станция на служителя.
Официални задължения
Въпреки привидната простота на тази професия, продавачът на мебелите трябва да направи много. Основната отговорност на служителя е пълната консултация с потенциалните купувачи. Специалистът трябва да разкаже за особеностите на даден модел, правилата на нейното събрание, използвани от материалите и техните свойства, според този или този стил, както и възможностите за комбиниране на пробата с другите налични в търговската зала. С други думи, тя трябва да бъде готова да извърши пълно представяне дори на самата банална столче. Служителят трябва да проследява чистотата и безопасността на предметите, представени в кабината, както и да разбере кой недостатък може да се припише на брак и в какви случаи е подходящо да се издаде възстановяване. Трябва да бъде продавачът на магазина за мебели и, ако е необходимо, да работи за касата и да направи разписка и да отговори на телефонното обаждане.
Много често е консултант, „водещ“ клиент, контролира организацията на доставката. По принцип задълженията му включват поддържането на любезни разговори и избягване на конфликти. В допълнение към изпълнението на списъка на случаите, посочени в описанието на длъжността, продавачът на мебелите трябва да бъде готов да изпълни инструкциите на ръководството, за решаване на възникващите въпроси и да се включи в насърчаването на промоционални стоки.
Човек, който притежава позиция, не може да дезинформира клиента, отказва да го обслужва, да демонстрира грубост, безразличие или грубост.
Изисквания
Квалифицираният продавач на мебели трябва да знае tRF Zozpp, свойства на материалите, участващи в създаването на мебели, както и продължителността на тяхната работа, надеждност и сила на пробите. Ако има правила за корпоративна търговия, той също трябва да ги наблюдава. Служител трябва да може да различава стиловете на интериорния дизайн и да избере мебелния елемент, подходящ за конкретна заявка. Големият плюс ще бъде, ако консултантът ще бъде наясно с водещите производители на пазара и техните предимства. Всеки продавач трябва да бъде малко повече и психолог, който е, незабавно да се определи кой клиент е пред него, който може да бъде предложен в кой формат. Разбира се, е невъзможно да се изпрати съвременен работник, който не може да работи на компютър, свържете се с касата и банковия терминал.
Продавач на мебели отговаря за неизпълнение на техните преки си задължения, неизпълнение на заповеди и нарушаване на запазването на пробите, представени в търговската зала. Разбира се, той ще отговори в случай, че документът неправилно ще продължи или по някакъв начин нарушава правото на купувача.
Обучение и кариера
В общи линии, Изучаването на продавача на мебелите в Русия липсва. Първо, повечето компании се обучават и инструктират персонала си и, второ, много повече от „коричките“ на университета, обществото на потенциален служител е ценен, неговата мотивация да стане най-доброто. Предишната заетост в тази област не винаги е важна – ако кандидатът ще бъде в състояние да „продаде“ на интервюто, тогава той ще може да направи това свободно място без никакви проблеми, дори ако работи абсолютно в други индустрии. Въпреки това, продажбите и най-малко минимални познания за „обекта“ все още могат да играят в плюс.
Започва да работи от обичайния продавач в магазина за мебели, първо можете да стигнете до старшия продавач, след това преди ръководителя на Хол, а след това преди ръководителя на търговската точка. Някои продавачи на дизайнери започват да се развиват в творческата посока, а някой е доста способен да се отдалечи в маркетинговия отдел. Основно, Пътища за развитие за такъв служител има достатъчен брой.
Колко печели?
Средната заплата на продавача на мебелите в Русия е около 30 хиляди рубли. В Москва тази цифра е значително по-висока – средно, асистентът по продажбите получава 46 000 рубли. Средната заплата в Санкт Петербург достига 39 хиляди рубли.
Независимо от това, следва да се помни, че възнаграждението на този служител включва размера на заплатата и процента на продажбите и следователно точната цифра зависи само от самия служител.
Мебелите са важен елемент от нашия дом, а търговците са тези, които ги предлагат. Искам да попитам какво трябва да зная, ако искам да стана търговец на мебели? Какъв опит и знания трябва да имам? Кои са основните предизвикателства и възможности в тази индустрия? Благодаря предварително за информацията!