Кой е продавачът и какво прави?

Идеи за това кой е това – продавачът, който прави според официалните задължения, регистрирани в инструкциите, хората не винаги имат точни. Описанието на професията не може да заобиколи страната на такъв момент като различни специализации и индикацията за това как трябва да бъде успешният продавач. Също така характеризират обучението на продавачите и заплатата.

Кой е това?

Ако попитате повечето хора за същността на работата на продавачите – най-често те ще показват, че те „вземат пари и дават стоките“. Въпреки това, това повърхностно описание на професията, въпреки че е вярно, но все още не изчерпва съдържанието си. Продавачът е посредник, без който взаимодействието на потребителите и производителите е невъзможно. Подкрепа непрекъснато дейности дори „просто“ отделът в магазина не е просто нещо, както изглежда. Много е важно не само да се изпълни работата си в тесен смисъл, но и да се създадат оптимални условия за купувачите.

Развитието на търговията е постоянно. Следователно търсенето на продавачи между различните организации е постоянно високо. Не забравяйте да контролирате поведението на купувачите и да отговорите на техните действия. Служителите на търговските структури носят материална отговорност.

Те трябва да изпълняват и голям брой ръчни поръчки и да изготвят доста доклади.

Категории и отговорности

Основната специализация на продавачите е свързана с продажбата:

• Хлебни изделия+
• Хранителни стоки като цяло+
• обувки+
• Облекло+
• бельо+
• козметика+
• Промишлени стоки+
• Строителни материали+
• Домакински уреди и електроника+
• Електрикаловаров+
• Бижута и сувенири+
• Бижута+
• домашни потреби.

Продавачът-вагон противоречащ на общоприетото убеждение – не винаги този, който продава различни стоки. Те правят:

• Товарене и разтоварване на стоки+
• работа в касата+
• Тестване на цените+
• Проследяване на условията на годност+
• Контрол на действието на купувачите (така че те не развалят нищо и не убиват)+
• Изпълнение на други заповеди на търговската администрация.

В длъжностните характеристики е ясно, че позицията на продавача предполага подчиненост към директориите на търговските точки и търговците, като ги контролира. Ако говорим за специалист, който се движи с големи обеми стоки, само промени в подаването. Освен това търговците на едро имат предимно тесни специализация. Обикновено тяхната област на дейност предполага майсторство само на една стока позиция или доста тясна категория.

Въпреки това, много по-голям брой продавачи са тези, чиято работа отива за добре дошли.

В този случай обикновено се прилагат разпоредбите на типичните длъжностни характеристики. Във всяка търговска институция тези инструкции могат да се различават. Но ако обобщавате, можете да видите такива основни функции:

• Първично поставяне на стоки на места+
• Както е необходимо – попълването на тяхното намаление+
• Помощ за потребителите+
• Контрол на безопасността на стоките+
• Активирането на продажбите на отделни позиции, чийто списък се определя от администрацията.

Както в малки, така и в големи контакти, продавачите често работят по приемането на новопоеманите партии, проверявайки своята пълнота според списъците. Както вече споменахме, много други неща трябва да направят. Така че, в обикновените функционални отговорности и откриването на ценови етикети (тяхното заместване, ако е необходимо), и участие в инвентара. Освен това ще е необходимо да се компилират парични документи. Всичко, което продавачът прави на работното място, не е просто се случва, но в строго съответствие с официалните графики. Идват на работа, преди пристигането на първите посетители, е необходимо да се провери дали е достатъчно стоки, ако е необходимо,. Такъв контрол и подаване на заявления водят непрекъснато по време на промяната.

Просто как да се поставят стоки на рафта, няма да работи и. Трябва да се постави там. Дълго да се изпразни някоя стока позиция не трябва. Ако някой от посетителите се опитва да отвлече имота на изхода, тогава продавачите трябва да го забавят преди пристигането на представители на компетентните органи. Във връзка с всички добросъвестни купувачи е необходимо да се държи учтиво и правилно. Във всички изходи, които не се предават на нощни часове, задължителната функция на служителите е лична сигурност с пълна отговорност за всички съществени ценности.

Стимулите на продажбите обикновено предполагат вниманието на вниманието на купувачите към продуктите за настаняване. Той също така включва преместване на най-търсените точки в магазина. Подредете всички продукти без булки и други елементи вярват, че купувачите могат първо да вземат стоки с изтичане на срок на годност. Друга отговорност на продавачите е да издават възвръщаемост и да скачат покупки в случаи, посочени пряко от законодателството или вътрешните документи на магазина. Позицията също така предлага:

• Уведомяване за наръчници за всички анормални и нетипични ситуации+
• Регистрация на санитарната книга и други разчитани документи+
• Преминаване на медицински прегледи+
• извършване на други поръчки, които са обосновани от логиката на търговската професия и практическата необходимост.

Много зависи от изхвърлянето на продавачите. Така че втората категория предполага опаковане и претегляне на различни видове стоки. Освен това се приема, че проверява имената, качествата, сортовите доставки и обслужването на опаковките, свързаните с тях принадлежности и аксесоари. Продавачите 2 освобождаване от отговорност подготвят работното място. Всичко, което не се прилага, както и катран, те се почистват лично.

Специалистите от 3 категории вече трябва да бъдат готови да съветват посетителите за отделните свойства и характеристики на стоките, за възможността да заменят една покупка на друга, както и възможните рискове и трудности в. Друго допълнително мито на това ниво е дизайнът на витрини. И накрая, ще трябва да направите основния анализ на търсенето. Продавачите 4 освобождаване добавя такива задължения като:

• Оценка на състоянието на пазаруването и технологичното оборудване+
• Подаване на заявления за ремонт и замяна, ако е необходимо+
• Решаване на прости спорове с потребителите, ако е невъзможно да се извика представител на ръководството+
• Вземане на проби за изучаване на ясно проблематични и съмнителни стоки в лабораториите+
• Изготвяне на дефектни действия, повредени и стават неприятни поради форсмажорни обстоятелства.

Първични изисквания

Лични качества

Разбира се, успешен продавач трябва да бъде благосклоннен и да може да намери контакт с повечето хора. В същото време има и други важни елементи, които не могат да бъдат пренебрегнати. По-специално, целенасочеността е много подходяща, без която е трудно да се постигне всеки резултат. Задължително изисква способността да се оценява адекватно себе си, техните възможности и постижения – без нарцисизъм и самочувствие. Също така е очевидно и необходимостта от стреса: търговията се състои от почти един солиден стрес.

Продавачите са длъжни да се стремят да развиват и изграждат своите умения, да разширяват знанията за продадените стоки и други тънкости. Изключително значима характеристика в някои случаи е способността за проявяване на инициатива. В допълнение, модерната търговия е немислима без възможността да се намери взаимно разбирателство с други хора и да действа в екип. Тези, които са насочени само към личния си успех, отхвърляйки сътрудничеството с другите, няма място. Във връзка с потребителите трябва да сте търпеливи и да покажете благодарност, ясно осъзнайте, когато трябва да предложите помощ и когато не се нуждаете от нея.

Освен това си струва да се споменат такива моменти:

• Чистота+
• Поддържане на себе си в добра физическа форма+
• оползотворяване+
• Способност за анализ на различни ситуации.

Знания и умения

Но да се превърне в добър продавач, външен вид и общителност, други лични свойства са недостатъчни. Не забравяйте да се нуждаете от друг брой ключови професионални моменти. Така че, ще е необходимо да се научат характеристиките на цялата продадена стоки, дори и тези позиции, които не използват специално търсене или се изпълняват само от време на време. Все още трябва да овладеем изкуството на вярата на други хора, отделни елементи на ораторския. Такъв прост аспект като демонстрация на продукт също се превръща в един вид производителност и трябва да го намери перфектно.

Тъй като почти всички продавачи работят поне периодично в касата, те трябва да разработят действия с устройството, сканиращи баркодове, документация. Предварителна продажба на стоки и поддръжка на чистота – също не толкова просто, както изглежда отстрани.

Какво е важно, всички основни действия трябва да бъдат направени бързо и ясно. Трябва да можете да планирате като ден като цяло и индивидуални операции. Като се има предвид всичко това, не е трудно да се разбере защо квалификациите за продавачите са толкова важни.

Права

Прилагане на обширни задължения немислими без определени права. Те заключават:

• Достъп до работа по договора и инструкциите+
• Получаване на цялата необходима информация и изясняване+
• Своевременно плащане на труда+
• Получаване на гащеризони, други средства, необходими за работата и ресурсите+
• Изпълнение от работодателя на нормите на трудовото законодателство+
• в съответствие с работното място чрез хигиенни стандарти и стандарти за защита на труда.

Образование

Много големи търговски фирми предлагат да овладеят професията на продавача директно на работното място. Но предпочитанията се дават на тези, които са завършили най-малко курсове. Още по-добро обучение в колеж или техническо училище. Като получих такова образование, можете да се класирате за длъжността ръководител на отдела. Но ако все още има големи намерения за кариера, е по-правилно да се изберат подготовки в гимназията със солидно икономическо образование.

Можете да се запишете в:

• Omgtu+
• Magnitogorsk Университет на име на носа+
• Икономически университет в Самара+
• Икономически университет в Новосибирск+
• REU, наречен след Плеханов+
• Тихоокеански университет+
• Кимман+
• Сибирски Федерален университет+
• Университет за Русия.

В средното професионално образование може да се получи в:

• Московска хуманитарна техническа школа по икономика и право+
• Московски образователен комплекс на име Талаличина+
• Izhora College+
• Урал държавен колеж на име Ползунова+
• Казанска социална и хуманитарна техническа школа+
• Университетски колеж omgpu+
• Търговска камара и икономически колеж на име Зуйкова+
• Търговски и икономически колеж Самара и Уфа+
• Търговски и технологичен колеж+
• Khabarovsk технологичен колеж.

Често можете да намерите разсъждение, че продавачът на професионално обучение зависи силно от специализацията. И до известна степен това наистина е. В магазина на радиобите физиката е очевидно повече, отколкото в хранителен павилион или супермаркет. Въпреки това, физиката и химията описват всички обекти на материалния свят. Следователно, тези субекти все още са в училище, трябва да обърнат максимално внимание.

По очевидни причини си струва да се „понижи“ и по математика, а също и да познаваш руския език – е много добър, ако също трябва да бъде изземван английски език.

Заплата

Стабилното търсене на продавачи може да се различава в зависимост от региона. И да печелят търговските работници в различни находища, не са същите суми. Необходимо е също така да се вземе предвид ролята и специализацията и мащаба на дейността на търговската мрежа и успеха на фирмата и процентът на продажбите. Ето защо, дори и в две съседни точки на един профил, продавачите получават различни доходи. И накрая, планът за продажби обикновено създава план за продажби, в зависимост от изпълнението или прекомерното изпълнение, от които се изчисляват бонусите.

Все по-често има позиции, на които няма заплата. Такива свободни работни места са свързани с продажбата на стоки, които не подлежат на сезонни колебания в търсенето. Средно продавачът получава доход от 17 000 рубли. Търговията с храни се изплаща много лошо. В повечето търговски вериги 15-18 хиляди (с изключение на столицата). При продажба на стоки за дома и други специализирани стоки, включително цветове, доходите могат да бъдат 20 000-25 000 рубли.

Специална категория – консултанти по продажби. Те са отлично раздадени с характеристиките на внедряването на стоките и могат да намерят контакт с посетителите. Процентът зависи от специализацията и от политиката на дадено дружество. Продажбата на мебели и дребни дрехи могат да бъдат възнаградени от 40 до 45 хиляди. Продавачът – касиер в супермаркета или хипермаркет, средния доход – 30 хиляди рубли, има роля и освобождаване от отговорност.

На пазарите доходите могат да достигнат 30 000 рубли на месец дори в хранителния сегмент. Но е необходимо да се разбере, че той често се свързва със значителен дял от „сивия“ паричен оборот. Често доходът ежедневно. Специфична схема на плащане в търговията винаги се изисква от местен регулаторен акт на организацията. Необходимо е също така да се помни, че приспаданията се предписват почти навсякъде за всяко пропускане, защото е невъзможно да се каже точно колко продавачът получава.

Кариера и перспективи

Комбинацията от думите „продавач“ и „перспективи за кариера“ може да изглежда лишени от всяко значение. Въпреки това, някои възможности за професионален растеж все още имат. Много важна роля, според прегледите на този път, играе ясна специализация. Само в този случай ще бъде напълно разгледан позиционирането и други аспекти. Постепенно можете да станете:

• Старши смени+
• Началник на отдел+
• Заместник директор+
• Директор.

Никой опит не е твърде важно. Къде да се приготвим за овладяване на нови умения и помощ изберете стоки. Кариерният растеж за продавача, който познава цялата „кухня“ на търговските дейности отвътре, в много компании е още по-вероятно, отколкото за управителя, който е усвоил професията си в университета в Стандарт Пекалам.

Дори след пост на директора, има къде да се развие – например, до поста на регионалния мрежов мениджър.